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한국방문위원회, 인공지능 탑재 비대면 관광안내시스템 전국 확대 운영

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작성자 복용여 작성일20-08-04 17:37 조회147회 댓글0건

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- 포스트 코로나 대비 국내 최초 비대면 스마트 관광안내시스템 운영

- 인공지능(AI) 탑재 다국어 음성인식 및 개별관광객 맞춤형 여행코스 추천

◇스마트 헬프 데스크를 통해 외국인 관광객이 여행코스를 추천받고 있다.(재)한국방문위원회와 문화체육관광부는 인공지능(AI) 기반의 최첨단 정보통신기술(ICT)을 접목한 비대면 관광안내시스템 '스마트 헬프 데스크(Smart Help Desk)'를 3일부터 전국 확대 운영한다. 서울과 수도권 지역 외 전국의 국제공항과 주요 KTX 및 공항철도 역사, 버스터미널, 주요관광지 등 다양한 관광객 접점에 기기 30대를 설치했다.

이번에 설치하는 2020년형 스마트헬프데스크는 인공지능을 기반으로 ▲영-중-일 다국어 음성 인식 ▲음성인식을 활용한 다국어 번역서비스 ▲개별여행객(FIT)의 여행스타일을 분석한 맞춤형 여행코스 추천 등 관광객의 편의성 개선을 위한 신규 기능을 더하여 비대면 관광안내 콘텐츠를 강화했다.

기존 터치스크린 방식에서 영-중-일 외국어 음성으로도 기기 내 모든 콘텐츠의 검색이 가능한 음성인식 기능이 추가된다. 음성 인식을 활용한 번역 기능도 제공하여 외국어로 말한 문장과 단어를 한국어 음성으로 확인할 수 있다. 특히, 이용자가 방문하고 싶은 관광지와 관심 있는 키워드를 제시하면 인공지능이 여행스타일을 분석, 그에 맞는 맞춤형 관광코스를 추천하고, 이를 위치기반 지도서비스와 함께 이동경로 및 교통편에 따른 소요시간, 예산 등을 이용자에게 안내한다. 관련 정보는 QR코드화하여 이용자의 스마트기기로 저장되어 언제 어디서든 확인할 수 있다. 이 외에 택시와 우수 관광식당 전화예약, 관광안내전화 1330 연결 등 외국인 관광객이 필요로 하는 실질적 정보와 다양한 편의서비스를 제공한다.
김형우 관광전문 기자 hwkim@sportschosun.com

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[아이뉴스24 정상호 기자] N번방 이후에도 여전히 활개 치고 있는 디지털 아동 성 착취 영상들. 과연 현재 대한민국 사법부는 디지털 아동 성 착취물의 악의 고리를 끊는데 제대로 된 역할을 하고 있을까. MBC 'PD수첩'이 '웰컴 투 비디오' 손정우 사건의 재판 과정을 들여다본다.

'PD수첩' [MBC]

◆ 세계 최대 규모의 아동 성 착취물 사이트 운영자 '손정우'

2015년 갓 성인이 된 손정우의 손에서 탄생한 '웰컴 투 비디오'. 그 속엔 어린아이들을 향한 어른들의 추악한 만행과 참혹한 현실이 담겨있다. 그 누구의 도움도 받지 못한 채 성 착취를 당하는 아동들을 그는 그저 돈벌이 수단으로 이용했다.

“우리가 상상할 수 있는 가장 사악한 형태의 아동 성 착취 영상 사이트”라는 미국 연방 검사 제시 리우의 말처럼 그가 만든 사이트에는 걸음마조차 떼지 못한 생후 6개월 아동의 성 착취 영상마저 포함되어 있었다.

그 사이트 이용자는 32개국, 128만 명에 달했으며, 손정우가 2년 8개월 동안 사이트를 운영하며 벌어들인 금액은 무려 약 4억 원으로 추정된다. 하지만 대한민국 법정에 선 손정우가 최종적으로 선고받은 형량은 1년 6개월이었다.

◆ 대한민국 법정에 선 손정우의 죗값, 1년 6개월

손정우의 재판 과정을 살펴본 'PD수첩' 제작진은 석연치 않은 점을 발견 할 수 있었다. 그는 1심에서 집행유예로 풀려난 후 갑작스럽게 의문의 여성과 혼인신고를 했고, 이후 2심에서 1심에 비해 6개월이나 감형된 형량으로 최종 선고받게 된다. 부양가족의 존재가 감형의 요인이 된다는 점을 손정우가 이용한 것은 아닐까? 제작진은 손정우와 어린 시절부터 알고 지냈다는 여러 명의 지인을 직접 만나며 정보를 입수했고, 그의 아버지에게 결혼에 대한 충격적인 사실을 들을 수 있었다.

◆ 성범죄자들이 살기 좋은 나라 대한민국… #사법부도_공범이다

세계적으로 범죄자를 양산했던 '웰컴 투 비디오'. 미국에서는 손정우의 죄를 묻겠다며 대한민국 법무부에 송환을 요청했다. 그리고 범죄인 인도 심사가 진행되었으나 결국 손정우의 미국 송환은 불허됐다.

“재판장님께서 현명한 판단을 해주셔서 너무 고맙게 생각합니다.” 손정우의 친부 손모씨의 밀이다.

이즈음 국민들의 사법 불신의 목소리가 커졌고 온라인상에서는 직접 범죄자들을 단죄하겠다며 '디지털교도소'라는 사이트마저 등장했다. 제작진은 어렵게 운영자 A 씨를 직접 인터뷰할 수 있었고 그가 사이트를 운영하는 이유에 대한 놀라운 이야기들을 들을 수 있었다.

MBC 'PD수첩' 손정우의 나라. 4일 밤 10시 50분 방송.

정상호기자 uma82@inews24.com


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